深远的使命感驱动我不断突破 ——上海分公司总经理奚惠莉专访

发布日期:2020-07-06浏览次数: 信息来源:鑫山保险代理


奚惠莉

鑫山保险代理上海分公司总经理



对人对事讲求简单高效、对待工作认真负责,我是一个极有责任感和使命感的人;多年的职业生涯中,始终脚踏实地,有规划的、阶段性的去实现职业目标。




初识奚惠莉总经理,就被她干练的特质所吸引,在访谈中得知奚惠莉既是一名优秀的管理者,也是营销一线出生的业务骨干,不仅个人业绩突出,更成就了冠军团队,可以说,在内外勤岗位上均获得过最高殊荣。交谈中能感受到她的谦逊和优质的专业素养,这是一种波澜不惊的心境,也许是因为她曾经有过惊涛骇浪,所以澹定从容。也许是因为她曾经拥有过,所以无畏。



屡获嘉奖,屡争第一


奚惠莉说:“在我进入保险行业之前,有数年的HR经验,我觉得HR的工作非常符合我当时的职业定位,但后来发现特定的岗位和专业限制了我的发展。在一个非常偶然的机会,我就进入了一家中外合资的寿险公司,我在那里服务了18年,其中12年外勤,6年内勤管理。”
奚惠莉12年的外勤生涯中,有7年大区经理经验,从零开始,做到百人以上的团队,创造了卓越的业绩,并且连续数年获得个人业绩的最高殊荣,被伙伴们称为“出单女王”;此后,奚惠莉决定将重心转移到带领伙伴们向团队业绩冠军发起冲击,并最终成功登顶;2014年,她毅然转型做内勤总监,希望有一个递进式的发展,以职业经理人的思路和视角来做管理。在内勤管理岗的工作中,她打造出了一个高产能的精英部队,实现了人力从六七十个人到四百多人的指数型增长,团队中的主管人数也翻了三四倍,荣获内勤最高嘉奖。




遇见鑫山,看清趋势,迎接挑战

说到与鑫山的结缘,奚惠莉回忆起2012年鑫山初创时与林重文总裁的一席长谈,“当时还是外勤团队长的我,就与林总裁有过交流,对总裁十分敬重和欣赏,对于鑫山更多的是期待和祝福。如今8年时间一晃而过,我也早已转岗内勤。两个月前,我也亲自到鑫山考察,我当时被鑫山的职场文化、员工质感、人文素养深深吸引。比如“鑫学堂”、比如“圆桌会馆”、比如所有内外勤员工的着装、笑容、礼仪,还有沟通时的热情,包括面试中给我所有的感受,体验非常棒,我感觉能跟如此高水准的行业前辈近距离的交流,对我而言是一种长远的提升,于我未来10年、20年的职业生涯发展,是非常有价值的。”
奚惠莉说,下定决心加入鑫山有三个主要因素:其一,寻找一家专业的代理机构是一个聪明客户的选择,能帮助自己在丰盈的保险市场筛选出当下最适合自己的产品,把专业的事交给专业的人,专业的公司;其二,就是营销员的选择,如果是单一保险公司,行业新人面对的市场挑战巨大。单一产品的竞争力是一个硬伤,中介代理公司的优势尽显无疑,我们以客户需求为中心,甄选符合客户健康状况,财务状况,阶段性需求去配置方案,给到客户更多的选择,所以中介行业会更多一些机会,也给营销员更广阔的发展空间,我觉得在未来产销分离是一个必然的趋势;其三,鑫山优秀的企业文化,有深度的价值观,和与管理层富有层次感的交流,这正是奚惠莉所期待的舞台,她说:“鑫山最吸引我的就是文化和价值观,它能吸引对的人做对的事,所以我这次做了坚定的选择。”




策略能落地,带兵有章法

初来鑫山,奚惠莉在管理的宽度和深度上有了更宽广的施展空间,她表示非常感谢鑫山给予她的信任。她认为,在这里能给客户更好的,同时也能给自己更多一些成长。现阶段,国内中介公司规模比较小,但客户的选择一定会越来越倾向于中介公司,这是一个正在发生的趋势。即便中介公司当下占比还不是特别高,但是未来优势会越来越明显。

奚惠莉说,对于上海分公司而言,我会从四个方面着手推进:

第一,提升信心,树立自信的意识形态。有信心去做,才能积极主动的学习行之有效的方法。在操作层面上给予的指导也能被迅速接收,不论是业务还是增员,这都是实现翻番最重要的步骤。
第二,调动积极性。从七月份开始,会取消线上直播的工作模式,全部转入线下,会要求更多的伙伴到职场来参与早会,而不是在家里开会。通过这种回笼的方式,让更多伙伴参与到早会,正常开展业务。激发所有人周末的积极性,从事业说明会到面谈辅导、后续追踪、新人带教,主管培育等,这一系列的课程也能高效贯穿。
第三,改善出单节奏、加快团队发展。我认为仅仅靠冲刺阶段的交单是不够的,每月的开局跑得不够快,会影响营销伙伴月度的收入。我希望所有的主管都能够跟上业务节奏,在下半年都设定一个小目标,实现个人及团队每月一加一的增员目标。

第四,组织发展方面,需要一些破局,去激发激励所有伙伴组织发展的意愿。有主动发展意愿的人能带动整盘发展,最关键的还是要培养自主经营的大的团队,发挥领军人物的标杆作用。当然开源和节流方向两端都要抓,人要进来,新鲜血液要流入,同时抓牢留存率,可能到年底,总盘会有大幅度的人力增长,绩效的达成可能就不是100%,而会出现超额。产能倍增,人力翻番,是我非常期望的,也是必须要去做到的一件事情。

“我觉得在鑫山,价值观最好的体现就是书香人文的职场品质和富有质感的人才团队。鑫山整体的人文素养,相对于整个行业的平均值,高出很多,因此鑫山的人均产能可能是同业的三倍。我会将其持续壮大,相信会创造一个不一样的局面,对此我非常期待!”


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