陈鹏

发布日期:2018-07-25

职级:业务副总

高级职称:高级工程师

加入鑫山时间:20127

主要荣誉:

2012年 入围台湾高峰会议(副会长)

2013年 入围韩国高峰会议

2014年 入围美国夏威夷环球会议、台湾高峰会议(副会长)

2015年 入围意大利环球会议、泰国清迈高峰会议

2016年 入围美国拉斯维加斯环球会议、日本福冈高峰会议(会长)

2017年 入围西班牙环球会议(会长)、马来西亚沙巴高峰会议

2018年 入围澳大利亚环球会议、日本北陆高峰会议

2013-2019年 连续七年巨星风云会会员

2015-2020年 连续六年MDRT会员

座右铭:结果代表意愿



初入行业——功夫不负“用心”人


进入保险行业之前,陈鹏是个标准的理工男,大学毕业后本来可以在武汉老家找一份稳定的工作,过着衣食无忧的日子。但是有的人天生就喜欢挑战自我,先是从家乡只身来到上海担任IT工程师,再从信息技术行业进入保险行业,不安于现状的人,总是在寻找更广阔的天地。


没有亲友支持,缺少人脉根基,开拓保险业务并不是一件容易的事,陈鹏究竟凭借什么在行业中立足,并脱颖而出呢?他说没有捷径,只有用心和勤奋。

这个回答背后,是一系列的不简单。作为一个保险新人,除了每天要按时完成基础的培训课程、拜访约见的客户,最重要的就是开发自己的资源。那时候开发新客户最主要的方式就是打陌生电话,和一般人不同,陈鹏没有把目光局限在电话簿上,各种社交场合里,比如圣诞树上的名单、聚会朋友的联系方式,他都会用心记下,在合适的时间和他们取得进一步的联系,就是在这样的点滴积累中,陈鹏完成了自己的“人脉”拓荒之旅。

“用心和勤奋,就是最好的方式,这帮我建立了扎实的基本功,包括专业知识的积累、客户资源的开拓、销售技巧和应变能力的提升。在最开始的2-3年我没有发展团队,只是成长自己,看上去有点保守,但反而是厚积薄发。来到鑫山后,平台和产品优势非常明显,加上之前的功底,更加如鱼得水。所以我相信天道酬勤,用心的人,勤奋的人,一定会有相应的回报。”

成功秘诀 ——以客户为核心

经过十余年的积累,陈鹏在保险领域闯出了属于自己的一片天地,墙上摆满的奖杯,历数着一路走来的荣耀,也注解着他与众不同的性格特征。

和很多代理人急于成交的心态不同,陈鹏在做保险规划服务之前,会先问客户三个问题:“为什么买保险?为什么现在买?为什么找我买?”

听起来傲骄的问题里,体现了客户从“你要我买保险”到“我想要保障”的思想转变,暗含着从客户角度出发的初衷。所以,在客户没有考虑好这几个问题之前,陈鹏坚持不会向客户推荐任何保险方案。他不希望自己的工作对客户造成“打扰或负担”。因此,他更多的是向客户讲明保险的价值,至于是否购买,何时购买,决定权完全交给客户。

为客户解决问题,而不是成为对方的“困扰”;为客户打通理念,而不是说服其购买保险。这种风格,让他在一段时间内成绩平平,但是客户一旦认可保险理念,不但会第一时间想起他,还会对这样的代理人格外尊重、信任有加。

陈鹏平时在外上课充电与老师及同事的合影

有位认识了近十年的朋友,平时一直不太认同保险的价值,当身边发生了重疾案例后,他深受触动,立刻决定为自己购置保险,并且第一时间就想到了陈鹏。在此之前,陈鹏只是介绍保险价值,当对方需要保障的时候,他快速拿出了专业而周到的保险方案。从不主动游说,却一直在为其量身准备,就这样,陈鹏慢慢建立起了良好的口碑,而他独特的风格也吸引了更多客户。

2017年度陈鹏荣获西班牙环球会议会长荣誉

“我不喜欢强行推销,客户有需要我就去帮助解答问题,没有需要就以诚相待。我会告诉客户保险的价值和理念,但不会急于促成购买,所以我的客户也不会担心被骚扰。保险是无形的产品,是一道抵抗风险的墙,让客户了解墙的作用比暂时垒砌几块墙砖更有意义。”

培育菁英——成功可以复制

相比于个人的成就,陈鹏所带领的超越部也同样引人注目。

40多人的团队,从数量上看算不得很大,但能量却不容小觑。每每提及超越部,大家常常会联想到一些标签:青春活力、超越梦想、能玩能闹、优秀战队。

到底是什么吸引了众多精英踊跃加入呢?

尊重——尊重所有人,是陈鹏团队的核心文化之一。他说每个人都可以有很多选择,别人为何要跟随你?若为利,有太多团队可以选择,是因为你尊重每个人,给所有人平台和空间,所以别人才会愿意跟随你。

超越部录制团队主题歌

负责——对自己负责也是超越部的风格。他会和大家坐下来谈目标,细到实现目标的方案。方案因人而异,不强迫,不强加,制定方案时充分考虑伙伴们的差异性和个人意愿,一旦达成共识,就只会全力以赴。

培育——对于培育新人他亲力亲为,倾尽所能,他常对伙伴们说,只要大家需要,他愿意将十几年的从业经验分享给大家。

卓越——这是天生的性格,也是从业十多年的习惯,陈鹏一直以高水准要求自己,也要求团队成员勤奋学习、快速成长、高效工作。

快乐——生活中,他和伙伴们一起唱歌跳舞、聊天喝酒,像个大男孩。”

价值观——作为领头人,陈鹏说团队的凝聚力,在于大家拥有相同的价值观!保险是以信用为基石的行业,诚信是从业人员最重要的品德。一味追求利益,和公司价值观不符,必然无法长期在这个行业立足,涉及到价值观的事情,没有妥协的空间。

“我当初来鑫山,不提薪酬,不提条件,就是想跟着特别好的领导做一番事业。同样的,很多伙伴主动加入超越部也是因为受到某种吸引,我觉得这源于鑫山平台的魅力、文化的魅力,也源于鑫山团队的魅力”。


生活中的陈鹏——我爱我家


陈鹏不喜欢加班,也不希望同事们加班。他常开玩笑说,“麻利儿地干完活儿,赶紧回家吧!”

在他的眼里,努力工作,除了实现自身价值,更重要的是能够给自己爱的人幸福的生活。表达爱意的最好方式,不是优渥的经济条件,而是用心陪伴,“舍得花时间”那种。一回到家,陈鹏就全心投入到陪女儿玩耍聊天儿,帮妻子做家务的“工作”中,在此之余不忘来几组运动。

2016年度日本福冈高峰会议期间  总裁夫妇与陈鹏夫妇的合影

“为了支持我的事业,她承担了很多的家庭责任,当下我所能做的,都会尽力做到最好……”


登高望远——诗酒趁年华

对工作,他是好榜样,用心勤奋,个性鲜明,不断挑战着自己的优秀极限;


对团队,他是主心骨,竭心尽力,毫无保留,打造出了一支专业高效、追求卓越的团队;

对家庭,他是好丈夫好父亲,爱妻爱女,给予高质量的陪伴。

在无数荣誉和赞美面前,他早已自我归零,开始了对行业变革的审视和未来发展的思索:“保险行业的很多规则都在重塑,未来会有很多变数,也将蕴藏很多机会。能够帮助客户解决难题的高端保险人才,将在未来脱颖而出。这需要勤奋学习、不断进取的精神,更需要愿意将美好的年华倾注在这项事业上的精神。”

13年前的保险新人,终于蜕化成如今的展翅鲲鹏,大鹏一日同风起,扶摇直上九万里!

励志的故事还在继续,相信他口中那个“培养100个MDRT”的宏大目标一定会实现,毕竟,如他所说,“我的成功可以复制!”


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